您好,歡迎來到龍口市宏潤包裝機(jī)械有限公司網(wǎng)站!公司主營:蛋托機(jī) 蛋托生產(chǎn)線 紙漿餐具設(shè)備 紙漿餐盒生產(chǎn)線。
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1、我公司承諾將對(duì)所售設(shè)備提供一年內(nèi)免費(fèi)售后服務(wù),服務(wù)期限從收到客戶驗(yàn)收合格單開始。
2、免費(fèi)售后服務(wù)期間,我公司售后服務(wù)人員將定期對(duì)服務(wù)客戶進(jìn)行電話回訪,及時(shí)解決客戶在生產(chǎn)過程中遇到的問題。
3、我公司免費(fèi)售后服務(wù)內(nèi)容具體操作分為兩個(gè)部分,一部分是通過電話,傳真,QQ,郵件,圖紙等方式對(duì)客戶的問題進(jìn)行解答和幫助,第二部分為上門服務(wù),如客戶問題比較嚴(yán)重,上述方法無法解決客戶問題,我公司將派遣專人上門服務(wù)。
4、如經(jīng)我方工程人員現(xiàn)場與客戶確認(rèn),設(shè)備是由不當(dāng)操作造成,則不在免費(fèi)售后服務(wù)范圍之內(nèi)。
5、超過售后服務(wù)期限后,我方將對(duì)所售設(shè)備進(jìn)行終身有償售后服務(wù),我方將以市場優(yōu)惠價(jià)格為客戶提供零配件,機(jī)器保養(yǎng),配套產(chǎn)品等服務(wù)。
售后服務(wù)人員聯(lián)系方式
程工:18615079726
公司電話:0535-8573288
售后服務(wù)承諾
本公司對(duì)售出產(chǎn)品承諾一年免費(fèi)售后服務(wù)。(不含易損件)
售后服務(wù)內(nèi)容包括:電話,傳真,網(wǎng)絡(luò)工具,上門服務(wù)等方式。
因客戶操作不當(dāng),引起的設(shè)備零配件損壞,需要置換時(shí),需要另行收費(fèi)。
易損件在產(chǎn)品使用一月內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題,負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
超過售后服務(wù)期限后再服務(wù)內(nèi)容
1、電話,傳真,網(wǎng)絡(luò)工具指導(dǎo)不收費(fèi);
2、上門服務(wù)按照RMB300/人/天收取費(fèi)用,食宿以及往返路費(fèi)需要客戶提供,零部件另行計(jì)價(jià)。